Odaga entend faire émerger une nouvelle manière de voyager
Sa particularité : placer la digitalisation au cœur de son modèle pour simplifier les réservations de billets, d’hôtels et l’accompagnement des voyageurs.
Créée en 2025 par Souleymane Sidibé, promoteur de S2 Consulting, Odaga SDC se présente comme une agence de voyage agréée IATA et entièrement digitalisée. Elle propose plusieurs services, notamment la réservation et l’achat de billets d’avion et de cars, la réservation d’hôtels, l’organisation de séjours ainsi que l’accompagnement dans certaines démarches administratives liées au voyage.
«C’est une agence de voyage 100 % digitalisée qui va faciliter la vie à beaucoup de voyageurs», explique le promoteur. L’objectif est clair : permettre aux clients d’effectuer leurs réservations à distance, en quelques clics, tout en bénéficiant d’un accompagnement personnalisé sans avoir à se déplacer systématiquement.
Pour les déplacements terrestres, le processus se veut simple. Le voyageur renseigne son point de départ, sa destination et la date souhaitée sur la plateforme. Les disponibilités et les tarifs proposés apparaissent ensuite. Après avoir fourni ses coordonnées, un numéro de référence lui est attribué. Le centre d’appels prend alors le relais pour confirmer la réservation ou procéder, si nécessaire, à son annulation.
Odaga SDC repose ainsi sur deux principaux canaux d’accès : sa plateforme numérique et son centre d’appels. Ce dispositif permet une prise en charge complète des clients, depuis la demande d’information jusqu’à la finalisation du voyage. Selon le promoteur, l’agence travaille déjà avec plusieurs compagnies de transport terrestre, notamment Nila Toulel, Tilemsi, Sonef et Nour. Dans le transport aérien, elle collabore avec plusieurs compagnies opérant sur le marché malien, dont Sky Mali.
L’offre couvre aussi bien les déplacements nationaux que les voyages internationaux, selon les destinations desservies par les différents partenaires. L’agence accompagne également les voyageurs dans certaines procédures administratives, notamment celles relatives au passeport. Un service de livraison de billets et de documents est également disponible.
Le lancement d’Odaga SDC a bénéficié du soutien de plusieurs partenaires. Pour Koly Dembélé, représentant de CréditKash Mali, partenaire financier de l’agence, cet accompagnement traduit la volonté de soutenir une initiative créatrice de valeur dans un contexte économique marqué par de nombreux défis.
«Le choix d’accompagner Odaga dans le développement de ses activités est un honneur pour CréditKash Mali», souligne-t-il. L’institution financière entend soutenir l’entreprise dans ses besoins de financement, notamment pour le fonds de roulement, l’acquisition d’équipements et le développement de ses activités. Pour lui, le marché de la réservation de voyages offre encore d’importantes opportunités, malgré la présence de plusieurs acteurs. Il se dit convaincu qu’Odaga SDC pourra tirer son épingle du jeu grâce à son approche innovante et à son orientation numérique.
De son côté, Ibrahim Kosoko, directeur pays de Sabre Solution au Mali, salue l’arrivée de cette nouvelle structure. «L’arrivée d’Odaga est une bonne chose, surtout pour les voyageurs. Nous allons travailler ensemble», assure-t-il, tout en réaffirmant la disponibilité de son entreprise à accompagner le développement de l’agence.
Présente à la cérémonie, Mme Koulibaly Assanatou Doumbia met en avant le caractère novateur du projet. Selon elle, la digitalisation constitue une réponse aux difficultés rencontrées par de nombreux usagers dans l’accès aux services de billetterie.
Elle estime également que cette initiative pourrait favoriser la création d’emplois pour les jeunes et contribuer à l’amélioration de la qualité des services dans le secteur du transport. Pour concrétiser son ambition, Souleymane Sidibé indique avoir investi entre 2 et 3 millions de Fcfa dans le développement de l’application. Des ressources ont également été consacrées à la formation des agents, avec l’intervention de formateurs venus notamment du Maroc, de France et du Sénégal.
Avec Odaga SDC, Souleymane Sidibé ambitionne de faire émerger une nouvelle manière de voyager au Mali. À terme, il veut transformer son agence en une référence de la billetterie numérique sur le continent africain. «Nous voulons qu’Odaga soit une référence, un leader dans le domaine de la digitalisation du billet, en Afrique et partout dans le monde», affirme-t-il.
Amadou GUEGUERE
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